Вы здесь:

Доставка

Доставка товара:

При заказе товара на сумму свыше 2000 грн. доставка бесплатна!
При оформлении заказа общей суммой  до 2000 грн. доставка оплачивается за счет клиента.
Транспортировка и доставка товаров происходит в течении 2-3 недель, и осуществляется следующими способами:


По Киеву:
1. Курьерская доставка стоимостью 35грн. Наши сотрудники доставят заказ в удобное для Вас время по указанному адресу, продемонстрируют целостность, комплектность товара, а также оформят все необходимые документы. Пожалуйста, будьте внимательны при указании адреса доставки. Если Вами указан неправильный адрес, а товар был доставлен и принят посторонним человеком, магазин не несет за это ответственности. Поэтому, пожалуйста, будьте внимательны!
2. Самовывоз. Вы так же сможете забрать товар лично, прямиком из нашего офиса, который расположен по адресу:
Украина, г.Киев
ул. Лютеранская, 21,  офис 2, Модный дом «Tanya Stelya»
(5 минут от метро «Крещатик»)


Доставка по Украине:
Доставка по Украине осуществляется транспортной компанией «Новая почта». Информацию о ближайшем отделении, а так же о стоимости пересылки, Вы сможете изучить на сайте Новой почты
Так же хотим обратить Ваше внимание, что в обязанности курьерской службы не входит консультация и сборка товара, пожалуйста, уточняйте все эти вопросы у менеджеров.
В случае отказа от товара либо не явки покупателя в транспортной компании в течении 5 дней, товар возвращается в наш интернет магазин, деньги за товар возвращается к заказчику с этой сумы будет выделены деньги на погашения оплаты за доставку в оба конца + 5 дней простоя товара на складах транспортной компании.

Возврат товара:

Возврат товара осуществляется в течение 14 дней после приобретения согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», с учетом соблюдений нескольких условий:
•  товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
•  сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
•  товар не относиться к категории товаров, которые не подлежат возврату: продукты питания, парфюмерно-косметические средства, и другие;
•  наличие документов, что товар приобретался в нашем магазине.
Оформить возврат товара, можно позвонив нам в офис.

Также, хотим обратить Ваше внимание, что услуги курьера или отправки при возврате товара оплачивает покупатель. После того, как нашими сотрудниками были проверены все вышеперечисленные условия, клиенту полностью возвращается сумма заказа.

Гарантии:

Мы заверяем, что наши товары не имеют заводского брака, а при нахождении оного, мы обязательно заменим их на целые аналогичные изделия или вернем деньги. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Возврат товара осуществляется в течение 14 дней после приобретения согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Топ брендов